Question 1

Wie schnell kommt ein Techniker?

Accepted Answer

In den meisten Fällen noch am selben Tag, spätestens innerhalb weniger Werktage.

Question 2

Sind Sie ein Hersteller Kundendienst?

Accepted Answer

Nein – wir sind ein unabhängiger, privater Reparaturdienst. Wir reparieren alle gängigen Hersteller, sind aber kein autorisiertes Service-Center eines Herstellers.

Question 3

Welche Geräte reparieren Sie?

Accepted Answer

Waschmaschinen, Trockner, Kühlschränke, Gefriertruhen, Geschirrspüler, Herde, Backöfen, Ceranfelder, Induktion und Kaffeevollautomaten.

Question 4

Wie lange gilt die Garantie?

Accepted Answer

12 Monate Garantie auf Ersatzteile und Arbeitsleistung.

Question 5

Verwenden Sie Original-Ersatzteile?

Accepted Answer

Ja – wir verbauen nur Originalteile oder qualitativ gleichwertige Ersatzteile.

Question 6

Kann ich am Wochenende einen Termin bekommen?

Accepted Answer

Ja, wir bieten auch samstags Termine an.

Question 7

Wie bezahle ich?

Accepted Answer

Zahlung nach erfolgreicher Reparatur, in bar oder per EC-Karte vor Ort.

Question 8

Was passiert, wenn die Reparatur nicht möglich ist?

Accepted Answer

Für Sie entstehen in dem Fall keine Reparaturkosten. Die kostenlose Diagnose vor Ort bleibt unverbindlich.

Question 9

Erhalte ich vorher einen Kostenvoranschlag?

Accepted Answer

Ja – nach der kostenlosen Diagnose vor Ort erhalten Sie einen verbindlichen Kostenvoranschlag. Erst nach Ihrer Zustimmung beginnen wir mit der Reparatur.

Häufige Fragen

Alle Fragen im Überblick